На этом веб-сайте используются "Файлы cookie" для улучшения просмотра и предоставления дополнительных функций. Эти данные не будут использоваться для идентификации или связи с вами.

Как Получать Уведомления из Различных Сервисов Удобным Способом?

Откуда Угодно и Куда Удобно

Трудно представить современный мир без IT - будь то бизнес или повседневная жизнь. Каждый день мы используем множество сервисов и приложений для решения рабочих и персональных задач: от обеспечения бесперебойной работы программно-аппаратных элементов системы до управления приборами системы умного дома. И зачастую требуется постоянный мониторинг и оперативное реагирование на происходящие в этих сервисах события, поступающие от системы или коллег сообщения, возникающие инциденты и сбои.

Но как не упустить что-то важное среди всего этого разнообразия сервисов и сообщений и при этом не сойти с ума? Давайте разбираться.


Читайте в этой статье:

Зачем вам нужен отдельный сервис для сбора уведомлений?

Вы можете сказать, что во многих программах уже есть встроенные инструменты для мониторинга процессов и отправки уведомлений. И вы будете правы. Однако здесь есть загвоздка. Большинство из них работают по стандартному сценарию, который не позволяет полностью настроить параметры получения уведомлений. Таким образом, вы можете столкнуться с некоторыми трудностями:

  • Уведомления отправляются преимущественно на электронную почту, где их легко не заметить сразу или совсем пропустить. В редких случаях доступно получение оповещений в мессенджеры, но для этого обычно требуется написать соответствующий скрипт или создать чат-бота.
  • Когда речь идет о рабочем коллективе, чаще всего уведомления получает вся команда, даже когда у сотрудников случается выходной, отпуск или больничный, и как следствие — раздражение от постоянных оповещений в нерабочее время, снижение скорости реагирования на важные события и инциденты из-за отсутствия адресного оповещения нужных специалистов.
  • Сложно или невозможно настроить способ получения оповещений в зависимости от времени суток и уровня приоритета сообщения или события — например, в дневное время читать сообщения в мессенджере или SMS, а ночью — информацию о критически важных событиях и проблемах, требующих оперативного реагирования, получать посредством телефонного звонка.

Чтобы справиться со всеми проблемами, может потребоваться много времени и усилий. Но есть гораздо более простое решение для объединения сообщений из всех используемых вами сервисов и настройки их получения наиболее удобным для вас способом — Notify.Events.

Что такое Notify.Events?

Notify.Events — удобный сервис для управления уведомлениями из разных источников в нескольких категориях:

Благодаря гибким настройкам Notify.Events позволяет интегрировать уведомления, создавать тематические ленты, подключать к ним дополнительных получателей (например, коллег или членов семьи), настраивать степень важности сообщений, выбирать каналы их получения.

Кому нужен Notify.Events?

  • Командам разработчиков и DevOps — для управления проектами и совместной работы при создании, тестировании и отладке релиза.
  • IT-отделами системным администраторам — для контроля стабильной работы оборудования и высоконагруженных систем и быстрого реагирования в случае сбоев.
  • Пользователям умных домов и IoT — для своевременного реагирования на уведомления от умных устройств: от звонка в дверь до превышения уровня CO2 в помещении, сигналов от систем видеонаблюдения и других событий.
  • Командам сайтов и интернет-магазинов — для отслеживания активности пользователей на сайте, заказов в интернет-магазине или маркетплейсе, а также запасов товаров.
img-1.png

Какие преимущества у Notify.Events?

Уведомления из разных источников в одну ленту

Быстро добавляйте сообщения из нескольких источников в тематические каналы, чтобы отслеживать события в любом количестве сервисов одновременно. Вам больше не нужно тратить время на переключение между несколькими потоками сообщений в разных системах. Notify.Events обо всем позаботится & mdash; вы получите уведомление в режиме реального времени, как только придет новое сообщение.

Множество подписчиков в одном канале

Подписывайте на тематические ленты так и целые команды — по прямой ссылке. Каждый подписчик может выбрать удобные ему способы получения уведомлений — от Telegram, VKontakte и Slack до SMS, push-уведомлений и голосовых вызовов — и подключить их самостоятельно в один клик.

Настройка уведомлений по графику

Распределяйте уведомлений между членами команды по важности того или иного события, типам сообщений и рабочему времени, чтобыне упустить самое важное. При необходимости круглосуточного мониторинга, клиентской и техподдержки Notify.Events поможет оперативно оповещать нужных специалистов (даже ночью) для быстрого реагирования на требующие внимания события или устранения возникающих сбоев.

Поддержка существующих систем

Расширяйте возможности устаревших систем и ранее настроенных решений благодаря подключению новых каналов получения уведомлений, таких как мессенджеры, SMS или оповещения по телефону. Для этого не нужно создавать боты или писать код, дополнительная настройка системы также не требуется — достаточно просто добавить новый email в список рассылки.

img-1.png

Как работать с Notify.Events?

  1. Зарегистрируйтесь в системе Notify.Events и создайте свой канал.
  2. Добавьте на канал источники — сервисы, с которых вы хотели бы получать сообщения.
  3. Выберите удобный способ получения уведомлений — мессенджеры, push-уведомления, SMS, звонок на телефон и др. Ссылку на канал можно отправить коллегам — для подписки других людей на уведомления в созданном канале не нужна регистрация в системе Notify.Events.
  4. Получайте уведомления откуда угодно и куда удобно.

Первоначально опубликовано на globus-ltd.ru.

Маргарита Рамстен | 2 апр. 2021 г. Поделиться: